Politique d’expédition

Politique d’Expédition

Transporteurs et modes de livraison :
Les commandes sont expédiées en France métropolitaine via :

• Mondial Relay

• Colissimo

Délais de traitement :
Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 jour ouvré après confirmation du paiement.

Délais de livraison estimés :

• Mondial Relay et Colissimo : 3 à 6 jours ouvrés selon la destination.

Frais de livraison :

• Livraison standard : 4,90 € ou 7,90 € selon le mode de livraison choisi.

• Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 50 €.

Suivi de colis :
Chaque commande est suivie directement sur la boutique. Les clients peuvent consulter l’état de leur livraison en temps réel.

Incidents et retards :
En cas de colis perdu ou endommagé, le client doit contacter le service client à l’adresse aqualeroy@outlook.fr afin de trouver une solution adaptée.

Adresses incomplètes ou erronées :
Si l’adresse fournie par le client est incorrecte ou incomplète, les frais supplémentaires occasionnés pour la réexpédition seront à la charge du client.